Услуги
На базе нашей торговой компании открыт сервисный центр по обслуживанию всего продаваемого оборудования.
Техвозможности сервисного центра
Мастерская сервисного центра Foodatlas® оснащена самой современной аппаратурой для проведения диагностики и последующего ремонта:
• теплового оборудования,
• электромеханического оборудования,
• холодильного оборудования.
При необходимости по запросу клиентов сервисцентр Foodatlas® имеет возможности произвести временную подмену отданного на ремонт оборудования. Все необходимая техника берется из обменного фонда сервисцентра.
Специальные технические возможности
Мастера центра по диагностике и ремонту пищевого оборудования Foodatlas® выполняют сварочные работы в среде аргона как в мастерской, так и с выездом на объект к заказчику.
Запчасти к пищевому оборудованию
Наш сервисцентр имеет собственный склад запчастей, в активе которого более 7 тысяч единиц самых востребованных комплектующих.
Запасы склада пополняются посредством централизованных закупок напрямую у поставщиков оборудования.
При необходимости мы производим поставки запчастей в любую точку РФ. Доставка заказа проводится экспресс методом, при котором клиенты получают все необходимые комплектующие в течение дня-двух. Оплата доставки и заказа любая, в том числе и наложенным платежом.
География сервисного обслуживания
Представительства сервисцентра Foodatlas® открыты в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Уфа, Ростов-на-Дону, Воронеж, Пермь, Екатеринбург, Саратов, Челябинск, Калининград, Чебоксары, Ижевск, Набережные Челны, Нижневартовск, Ульяновск, Барнаул, Владикавказ, Иркутск, Краснодар, Самара, Минск, Белгород.
Квалификация
Сотрудники сервисцентра Foodatlas® имеют все необходимые профдопуски и разрешения для работы с электро-, сварочным и газовым оборудованием.
Кроме того, сервисцентр регулярно организовывает тренинги для повышения уровня профессиональных и квалификационных навыков сотрудников. Обучение проводят инженеры сервисцентра и представители компаний-поставщиков. Тренинги проходят на базе организаций, занимающихся профподготовкой, переподготовкой и аттестацией техперсонала.
95 % членов нашего коллектива имеют высшее или среднее профильное образование.
- консультации во время установки, подключения и приемки оборудования,
- проверка качественных параметров монтажа оборудования,
- подготовка к введению в эксплуатацию оборудования и организационные работы, направленные на устранение возникающих вопросов,
- организация пуско-наладки,
- консультирование по грамотной эксплуатации смонтированной аппаратуры.
Сервисцентр Foodatlas® занимается гарантийным ремонтом оборудования по всех территории РФ. В ремонте используем актив склада запчастей нашего СЦ.
Обратите внимание на то, что основанием для проведения гарантийного ремонта является наличие у заказчика бланка гарантийного соглашения.
Сервисный центр Foodatlas® осуществляет ремонт электромеханического, холодильного, технологического и торгового оборудования собственной торговой марки и оборудования других производителей.
Проведение диагностики и ремонтных работ возможно как на базе авторизированных сервисных центров, так и на территории заказчика.
Заказ комплектующих к оборудованию производится только после внимательного изучения каталога запчастей и консультации с инженером.
Заявки на покупку и доставку можно оставлять по телефону 8-800-55-55-905 (109) или на почте 109@agro74.ru.